Soporte IT& Hardware Multimarca
Somos su alternativa independiente para el mantenimiento de servidores, storage y networking. Importamos hardware directo de fabrica y ofrecemos soporte multimarca (TPM) con SLA de 4 horas, soporte 24/7 y hasta un 60% de ahorro frente a contratos OEM en toda America Latina.
Mantenimiento
SLA 4 Horas
Hardware
Importador directo
Hardware multimarca,
sin intermediarios y con entrega inmediata.
Importamos directamente desde el fabricante. Sin distribuidores, sin sobrecosto, sin demoras. IBM, HP, Dell, Cisco y Oracle — nuevos y refurbished certificados — disponibles para su data center cuando los necesita.
Importador directo
Sin intermediarios
Entrega en 48–72h
Stock en LATAM
7 etapas de validación
Garantía completa
Multimarca certificado
IBM · HP · Dell · Cisco · Oracle
Partes & Upgrades
Componentes certificados para extender, reparar y potenciar su infraestructura existente. Cada pieza pasa por nuestro proceso de validación de 7 etapas para garantizar compatibilidad y rendimiento.
Memorias RAM
DDR4 / DDR5 para servidores enterprise de todas las marcas.
Discos & SSDs
HDDs, SSDs NVMe y SAS con firmware validado y garantía.
Procesadores
CPUs Intel Xeon y AMD EPYC con trazabilidad completa.
Fuentes & Componentes
PSUs, tarjetas de red, controladoras RAID y más, todo certificado.
Servidores de Alto Rendimiento
Cómputo escalable diseñado para cargas de trabajo críticas y virtualización de última generación. IBM, HP, Dell — nuevos y refurbished certificados.
Storage & Data Management
Soluciones All-Flash y almacenamiento híbrido para la máxima integridad de sus datos. Importación directa con garantía completa.
Networking Enterprise
Conectividad robusta sin latencia. Switches y Routers para topologías de red complejas. Configuración e instalación incluida.
Ciclo de vida IT de servidores, storage, y networking
Cinco etapas que garantizan la continuidad operativa de su infraestructura critica sin interrupciones.
10+
Años de Extensión
Garantizamos el rendimiento de sus activos legados con repuestos certificados.
Mantenimiento TPM
Humano y Personalizado
En Infotecnia, cada cliente tiene un equipo dedicado que conoce su infraestructura en profundidad. Hacemos seguimiento personalizado de cada caso, nos adelantamos a los problemas y estamos disponibles 7x24 — porque su operación no puede esperar.
Atención Personalizada
Un Account Manager dedicado que conoce su infraestructura y sus prioridades. No somos un call center.
Seguimiento Activo 7x24
Hacemos follow-up proactivo de cada caso hasta su resolución completa, sin importar la hora ni el día.
Relaciones a Largo Plazo
Construimos vínculos de confianza con cada cliente. Su historia con nosotros no se pierde entre tickets.
Ahorro del 60%
Todo esto con un costo hasta 60% menor que los contratos OEM tradicionales de los fabricantes.
Asi monitoreamos su
infraestructura critica.
Una muestra del dashboard que cada cliente tiene acceso en tiempo real para ver el estado de sus servidores.
Uptime continuo
127d 14:32:19
Infraestructura monitoreada 24/7
0+
Clientes Activos
en toda LATAM
0+
Servidores
bajo contrato activo
0+
Partes en Stock
listas para despacho
0+
Certificaciones
de ingenieros activos
Marcas que mantenemos
| Nodo | CPU |
|---|---|
SRV-BA-001 Buenos Aires | 34% |
SRV-MX-007 CDMX | 67% |
SRV-CO-003 Bogota | 22% |
SRV-CL-012 Santiago | 81% |
SRV-PE-005 Lima | 45% |
0
Incidentes
< 4h
MTTR
Uptime garantizado por contrato con penalidades
847.3
TB Gestionados
3,182
Bases de datos
98.4%
Cache Hit
Soporte 24/7
Ingenieros humanos disponibles todo el ano, sin bots ni desvios.
Despacho en 4h
Partes criticas enviadas desde nuestros almacenes regionales.
99.7% Uptime SLA
Niveles de servicio garantizados por contrato con penalidades.
Armá tu proyecto
en minutos.
Respondé algunas preguntas y recibí una propuesta técnica personalizada en menos de 24 horas.
¿Qué necesitas configurar?
Elige el tipo de proyecto para comenzar
El equipo es nuestro mayor valor
No somos un call center. Cada integrante de nuestro equipo está comprometido en brindar el mejor servicio a nuestros clientes, en cada interacción.
Carolina Fernández
Gerente General
Conduce la visión estratégica de Infotecnia, liderando el crecimiento regional con foco en la excelencia operativa.
Alejandra Fernández
Directora de Ventas
Lidera la estrategia comercial regional con un enfoque consultivo y orientado a resultados medibles.
Mateo Juarez
Responsable de Cuentas
Gestiona relaciones estratégicas con clientes enterprise, garantizando continuidad y crecimiento de cada cuenta.
Valentina Lindsell
Responsable de Satisfacción de Clientes
Asegura que cada cliente reciba una experiencia excepcional en cada punto de contacto con el equipo.
Su infraestructura protegida,
sin interrupciones.
Un especialista evalua su entorno y le entrega un plan de proteccion a medida en menos de 24 horas.